Nhân Viên Lễ Tân

Florida Hotel Nha Trang

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa

Hết hạn: 02/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

khách sạn nhà hàng

Mô tả công việc

- Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân
- Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách theo quy trình của Khách sạn
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
- Thực hiện thay đổi thông tin phòng ở theo yêu cầu của khách hoặc tình trạng của Khách sạn.
- Trả lời điện thoại theo quy trình tiêu chuẩn
- Xử lý quy trình thanh toán cho khách hàng
- Chuẩn bị và thực hiện những điều chỉnh trên hóa đơn phí dịch vụ khi cần thiết
- Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu
- Nắm bắt tình hình sử dụng phòng ở của Khách sạn (phòng có khách, phòng trống, phòng không sử dụng, công suất phòng...)
- Gửi báo cáo OCC và báo cáo bộ phận hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương, thưởng, phí phục vụ và các chế độ phúc lợi canh tranh nhất.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp cho từng vị trí tuyển dụng.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện.
- Có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động, làm việc nhóm
- Ưu tiên ứng viên thông thạo ngoại ngữ và có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn, nhà hàng.

Thông tin chung

Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tọa lạc ngay tại trung tâm huyết mạch về kinh tế tài chính, văn hóa thể thao, ẩm thực và du lịch của thành phố, Khách sạn Florida Nha Trang là điểm đến lý tưởng cho tất cả các mục đích du lịch của Quý khách, từ hội họp, nghỉ dưỡng, tham quan, mua sắm cho đến thư giãn, vui chơi, giải trí & chăm sóc ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: