Nhân Viên Lễ TânFlorida Hotel Nha Trang

Nơi làm việc: Khánh Hòa

Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ

Lương: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 21/09/2024

Hạn nộp: 02/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân
- Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách theo quy trình của Khách sạn
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
- Thực hiện thay đổi thông tin phòng ở theo yêu cầu của khách hoặc tình trạng của Khách sạn.
- Trả lời điện thoại theo quy trình tiêu chuẩn
- Xử lý quy trình thanh toán cho khách hàng
- Chuẩn bị và thực hiện những điều chỉnh trên hóa đơn phí dịch vụ khi cần thiết
- Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu
- Nắm bắt tình hình sử dụng phòng ở của Khách sạn (phòng có khách, phòng trống, phòng không sử dụng, công suất phòng...)
- Gửi báo cáo OCC và báo cáo bộ phận hàng ngày
- Hỗ trợ các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương, thưởng, phí phục vụ và các chế độ phúc lợi canh tranh nhất.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Có bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn phù hợp cho từng vị trí tuyển dụng.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thân thiện.
- Có tinh thần cầu tiến.
- Trung thực, năng động, làm việc nhóm
- Ưu tiên ứng viên thông thạo ngoại ngữ và có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn, nhà hàng.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Florida Hotel Nha Trang việc làm

5 - 6 triệu VNĐ

Khánh Hòa

25/10/2024

Vị trí Nhân Viên Lễ Tân do công ty Florida Hotel Nha Trang tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Lễ Tân hoặc công ty Florida Hotel Nha Trang ở các link phía trên

Giới thiệu công ty