- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.
- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của Khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.
- Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ... của ca trước.
- Làm các công việc khác theochỉ đạo của cấp trên.
- Thời gian làm việc 8.5 tiếng/ca. Nam ca đêm và tối, ca làm việc 7h00 - 16h00, 13h30 - 22h30, 22h15 - 7h15 hôm sau
- Mức lương từ 11 triệu/ 26 ngày. Có ngoại ngữ tiếng Anh.,
tiếng Trung lương từ 12,6 triệu. Lương thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp ca chiều + 15% lương, ca đêm 25% lương + ăn đêm miễn phí
- Đối với Tổ trưởng lễ tân
thu ngân: Tính phụ cấp ca chiều tối 20% mức lương đối với ca: bắt đầu sau 12h00, kết thúc sau 21h00 và đủ 8,5h/ ca theo quy định. Tính phụ cấp ca gãy 10% mức lương đối với ca gãy 10h00 - 19h00
- Nghỉ 4 ngày/ tháng.
- Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.