Mô tả công việc
Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp. Hỗ trợ khách làm thủ tục Check-in/Check-out.
Greet guests with a friendly and professional attitude. Assist guests with check-in/check-out procedures.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ của khách.
Receive and process phone calls, emails for reservations or guest service requests.
Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của công ty (tour du lịch, ăn uống, phương tiện di chuyển...).
Introduce and advise on company services (tours, dining, transportation...)
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
Receive and resolve guest inquiries or complaints within the scope of authority.
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và bàn giao ca trực, báo cáo doanh thu hàng ngày.
Handle payments, issue invoices, hand over shifts, and report daily revenue.
Yêu cầu
Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản
Có kinh nghiệm với vị trí tương đương
Thái độ vui vẻ, lịch sự, giao tiếp tốt.
Có tinh thần trách nhiệm và chăm chỉ.
Quyền lợi
Lương + SVC trong thời gian thử việc
Tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc, 12 ngày phép năm
Thưởng lương tháng 13
Thông tin khác
Số lượng
3
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
30/[protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang