- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, check-out và thanh toán cho khách theo tiêu chuẩn.
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú.
- Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý đặt phòng và thực hiện các thủ tục liên quan trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn hoặc liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm
Lễ tân khách sạn.
- Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
-
Tiếng Anh giao tiếp khá; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm
quản lý khách sạn là lợi thế.
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và có thể làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ.
- Thu nhập trao đổi trực tiếp theo năng lực từng vị trí.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định