Tìm việc làm quản lý khách sạn (16.270 việc)

- Quản lý nhân sự:Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn
- Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn: Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Quản lý Khách sạn, Nhà hàng hoặc các ngành có liên quan
- Quản lý thực đơn: Định kỳ đánh giá cơ cấu, chất lượng món ăn và thực hiện điều chỉnh thực đơn kịp thời nhằm thỏa mãn nhu cầu thực khách

- Báo cáo & Phối hợp: Báo cáo hoạt động F&B cho Tổng Quản Lý khách sạn
- Quản lý vận hành: Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng, quầy bar và các khu vực F&B được phân công

- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.

- Marketing Khách sạn & Nghỉ dưỡng: Am hiểu Marketing tổng thể, đặc thù hospitality, hành trình khách hàng và các giai đoạn Pre-opening - Opening - Operation
- Lập & tổng hợp kế hoạch Marketing: Điều phối xây dựng và tổng hợp kế hoạch Marketing tổng thể cho khách sạn, nghỉ dưỡng theo từng dự án/giai đoạn/chiến dịch

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động, kế hoạch ngân sách theo định kỳ trong phạm vi quản lý
- Trực tiếp xử lý các phàn nàn từ khách hàng và các vấn đề phát sinh khác trong bộ phận

- Chủ động xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo và hiệu quả
- trong đó có ít nhất 03 năm ở vị trí Quản lý Nhà hàng hoặc tương đương

- Bằng hoặc Chứng Chỉ Nghề các ngành Quản trị khách sạn, Quản lý khách sạn hoặc tương đương
- Giải quyết các vấn đề cho khách vãng lai, các khách tới mà chưa đặt phòng trước, từ chối khéo léo khách khi Khách sạn đã hết phòng

- Cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS)
- Sinh viên năm 3 hoặc năm 4 , mới tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Ưu tiên có văn bằng chứng chỉ quản lý khách sạn Quốc tế
- Kiểm soát tiêu chuẩn trình bày món ăn, đồ uống và chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của nhà hàng/khách sạn

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp , ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Lễ tân/Quản lý Khách sạn và Du lịch
- Thực hiện các nghiệp vụ check- in, check-out, tư vấn giúp đỡ những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn, du lịch

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát/quản lý trong khách sạn hoặc resort từ 3-4 sao trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn (PMS)

- Bằng hoặc chứng chỉ nghề trong ngành Quản lý khách sạn, Quản trị khách sạn hoặc tương đương
- Hồi đáp khách bằng thái độ lịch sự và chuyên nghiệp bằng việc cung cấp thông tin và dịch vụ chính xác, kịp thời

- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn

- Tìm kiếm và kết nối với đơn vị tư vấn, đối tác Quản lý và Vận hành để giới thiệu về dự án
- Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ Khách sạn
Xem tất cả: Sun World Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort hoặc công ty quản lý khách sạn từ 4 đến 5 sao
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận điện thoại, thông tin, yêu cầu hoặc phản ánh ban đầu của khách và chuyển đến đúng đầu mối xử lý
- Ghi nhận các trường hợp phát sinh cần theo dõi hoặc báo cáo cán bộ quản lý
Xem tất cả: Trường ĐH Đại Nam tuyển dụng việc làm

- Đại diện chủ đầu tư làm việc với các đối tác quản lý khách sạn
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 kinh nghiệm Trợ lý giám đốc, Trợ lý vận hành tòa nhà, khách sạn

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý khách sạn, Thẩm mỹ hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí Quản lý Spa hoặc các vị trí quản lý tương đương trong ngành dịch vụ làm đẹp

- Room rates benefit: Chế độ ưu đãi giá phòng tại các khách sạn thuộc tập đoàn BWH trên toàn thế giới
- Trợ lý, thư ký
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · quản lý xưởng sản xuất · quản lý sản phẩm · quản lý sản xuất
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


