Mô tả công việc
Đón tiếp và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú.
Thực hiện thủ tục check-in/check-out.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách.
Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách khi cần.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ.
Có thể làm việc theo ca.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, thưởng hấp dẫn (bao gồm lương tháng 13) và xét tăng lương hằng năm.
Thử việc hưởng 100% lương & Service Charge.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLD-BNN theo quy định.
12 ngày phép/năm (tính từ tháng thử việc) và khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm.
Ăn ca tại khách sạn, đồng phục cấp phát và giặt là tại khách sạn (khối vận hành), hỗ trợ phí gửi xe.
Chế độ Công đoàn đầy đủ: sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản...
Ghi nhận và khen thưởng theo hiệu quả công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển.
Đồng nghiệp thân thiện, gắn kết.
Lãnh đạo lắng nghe, khuyến khích sáng tạo.
Hoạt động nội bộ sôi động, dã ngoại hàng năm.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 14 Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, .Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
- 1. 14 Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- (Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)