Mô tả công việc
Livestream bán hàng: Lên kịch bản, chuẩn bị sản phẩm và thực hiện các buổi livestream bán hàng trực tiếp trên các nền tảng (TikTok, Facebook,...).
Tương tác khách hàng: Giới thiệu chi tiết về tính năng, công dụng, giá cả của sản phẩm; giải đáp thắc mắc và chốt đơn trực tiếp trong lúc stream.
Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, kiểm tra thông tin đơn hàng từ hệ thống/livestream và cập nhật trạng thái đơn.
Hỗ trợ sau bán hàng: Ghi nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến đổi trả hoặc sự cố đơn hàng
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp: Tự tin trước ống kính, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng dẫn dắt và thu hút khán giả.
Kỹ năng bán hàng: Nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt, biết cách thuyết phục và tạo năng lượng tích cực trong buổi stream.
Tính cẩn thận & Trách nhiệm
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream bán hàng hoặc từng làm việc tại các gian hàng thương mại điện tử (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Lương tháng 13
Ăn trưa
Máy tính
Thu nhập: Lương cứng + % Hoa hồng theo doanh số đơn hàng
Đào tạo: Được hướng dẫn kỹ năng livestream chuyên nghiệp và quy trình quản lý đơn hàng bài bản.
Môi trường: Năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý team vận hành/marketing.
Chế độ: Mức thưởng lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ theo quy định của công ty
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Nộp CV về mail tuyendunglocphonghung@gmail,com (Lưu ý địa chỉ mail có dấu "," Vui lòng chỉnh lại
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Hẻm 42, Trần Việt Châu, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hẻm 42, Trần Việt Châu, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ