Nhân Viên Marketing Kênh Online & Thương Mại Điện Tử - Online & E-Commerce Marketing Executive

- Lên kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả chiến dịch truyền thông trên các kênh online của công ty và thực hiện các nhiệm vụ bổ trợ nhằm phát triển nền tảng kênh bán hàng online cho doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch và mục tiêu, phối hợp với internal team và các đối tác e-commerce để lên kế hoạch, giám sát, thực hiện, đo lường và đánh giá kết quả các chương trình bán hàng cho các kênh bán hàng Online (Shopee/ Lazada/Tik Tok Shop/ Affiliate/ Website/ Tiki...)
- Thu thập, phân tích thông tin từ thị trường và các chương trình Marketing để nắm bắt xu hướng mới nhất trên thị trường
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị các trang bán hàng của doanh nghiệp lên top đầu, mang lại nhiều lượt click vào trang hơn.
- Triển khai các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên sàn thương mại điện tử, từ đây tạo ra quy trình mua hàng nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp cho khách hàng.
- Triển khai các hoạt động Marketing trên Google, trang mạng xã hội và tiến hành tối ưu chúng nhằm mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
- Tối ưu không gian, khu vực bán hàng của doanh nghiệp trên các sàn thương mại điện tử mà công ty đã triển khai.
- Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online của đối tượng khách hàng.
- Họp nhóm cùng với các bộ phận khác để lên ý tưởng, kế hoạch nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trên những sàn thương mại điện tử đã triển khai.
- Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
- Giám sát các hoạt động đặt hàng cũng như quá trình nhận hàng của khách để đảm bảo đơn hàng được giao thành công.
- Thực hiện các báo cáo hàng kỳ và phối hợp cùng Marketing Leader phân tích, đưa ra chiến lược marketing và kinh doanh TMĐT
Job description:
- Plan, deploy and measure the effectiveness of communication campaigns on the company's online channels and perform supporting tasks to develop an online sales channel platform for businesses.
- Responsible for planning and goals, coordinating with internal team and e-commerce partners to plan, monitor, implement, measure and evaluate the results of sales programs for sales channels Online shopping (Shopee/ Lazada/ Tik Tok Shop/ Affiliate/ Website/ Tiki...)
- Collect and analyze information from the market and Marketing programs to grasp the latest trends in the market
- Search engine optimization (SEO) to increase the visibility of business sales pages to the top, bringing more clicks to the page.
- Implement activities to improve customers' shopping experience on the e-commerce platform, thereby creating a fast, convenient and professional purchasing process for customers.
- Deploy Marketing activities on Google, social networking sites and optimize them to bring the highest sales efficiency.
- Optimize the space and sales area of the business on the e-commerce platforms that the company has deployed.
- Analyze and synthesize relevant data about customers, products, businesses, etc. to find out online shopping trends of customers.
- Group meetings with other departments to come up with ideas and plans to promote business efficiency of the enterprise on deployed e-commerce platforms.
- Coordinate with the order processing department, delivery processes and customer refunds.
- Monitor order activities as well as customer receipt process to ensure orders are delivered successfully.
- Make periodic reports and coordinate with Marketing Leader to analyze and devise e-commerce marketing and business strategies