Quản lý và tối ưu hóa hệ thống công nghệ Marketing (MarTech), quy trình làm việc và dữ liệu để tăng cường hiệu suất của đội ngũ Marketing, đảm bảo tính thống nhất và minh bạch trong mọi hoạt động.
Quản lý và vận hành các công cụ hỗ trợ Marketing như: CRM (HubSpot, Salesforce), Hệ thống Email Marketing, Công cụ
quản lý dự án (Asana, Monday, Jira).
Đảm bảo sự kết nối dữ liệu mượt mà giữa các nền tảng (Integration) để tránh thất thoát thông tin khách hàng.
Đào tạo và hỗ trợ các thành viên khác trong team sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ.
Thiết lập và chuẩn hóa các quy trình làm việc giữa các team: Content - Design - Media - Sales để rút ngắn thời gian triển khai chiến dịch.
Xây dựng các luồng tự động hóa (Automation) trong Marketing như: Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (Lead Nurturing), phản hồi tự động...
Thu thập và phân tích dữ liệu từ các chiến dịch để đo lường các chỉ số quan trọng (CAC, LTV, Conversion Rate).
Xây dựng Dashboard báo cáo Real-time (Sử dụng Google Data Studio, Power BI hoặc Tableau) để Ban giám đốc theo dõi hiệu quả tức thì.
Đảm bảo chất lượng và tính bảo mật của cơ sở dữ liệu khách hàng (Database Cleaning).
Theo dõi việc chi tiêu ngân sách Marketing thực tế so với kế hoạch, cảnh báo sớm các rủi ro lãng phí.
Quản lý kho tài nguyên Marketing (Digital Assets) như hình ảnh, video, tài liệu hướng dẫn để các bộ phận dễ dàng truy xuất.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, ưu tiên người từng làm Ops, Growth hoặc
Digital Marketing.
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống CRM và Automation Tools.
Khả năng phân tích số liệu cực tốt, tư duy hệ thống (Systematic Thinking).
Thành thạo Excel/Google Sheets nâng cao. Biết SQL hoặc các công cụ trực quan hóa dữ liệu là một lợi thế lớn.
Hiểu rõ về phễu Marketing (Marketing Funnel) và hành trình khách hàng.
Cẩn thận, chi tiết và có trách nhiệm cao với dữ liệu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh và tư duy tối ưu hóa (luôn tìm cách làm nhanh hơn, tốt hơn).
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ
Nghỉ phép có lương