Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm du lịch.
Tư vấn và thiết kế các tour du lịch phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,...).
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ, xuất vé, và chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho chuyến đi.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình diễn ra tour.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển thị trường, khách hàng tiềm năng.
Báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là
sales tour.
Có kiến thức sâu rộng về các điểm đến du lịch, các sản phẩm du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ tìm kiếm thông tin trên Internet.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh).
Có khả năng đàm phán, thương lượng tốt.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động du lịch, team building của công ty.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.