Nhân Viên Nhắc Phí Trễ Hạn Qua Điện Thoại
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Thông báo và giải thích rõ ràng cho khách hàng về tình trạng khoản vay và các khoản phí phát sinh
Thương lượng và đưa ra các phương án thanh toán phù hợp với khả năng của khách hàng
Cập nhật thông tin liên lạc và tình trạng khoản vay của khách hàng vào hệ thống
Theo dõi và báo cáo tiến độ thu hồi nợ định kỳ
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến khoản vay và phí trễ hạn
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp đặc biệt
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt qua điện thoại
Giọng nói rõ ràng, thân thiện
Kiên nhẫn, tâm lý và có khả năng xử lý tình huống
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel
Chịu được áp lực công việc cao
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính hoặc chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng hiệu suất làm việc hàng tháng, thưởng các dịp lễ tết
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.
Tháng 10/2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF), một công ty con do tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC.
Sau 11 năm hoạt động, với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, FE CREDIT đã thiết lập một nền tảng vững chắc và liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị phần tài chính tiêu dùng với mạng lưới trải dài trên toàn quốc tại hơn 21.000 điểm bán hàng cùng hơn 16.000 nhân viên. Với hơn 12 triệu người dân Việt Nam được giải quyết khó khăn tài chính, trong đó có 30% hợp đồng vay mới mỗi năm, FE CREDIT đã góp phần đẩy lùi tín dụng đen, nâng cao mức sống của người dân lao động và thúc đẩy kinh tế tiêu dùng.
Về VPBANK:
Được thành lập từ năm 1993, VPBank hiện là một trong những ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam, với tổng tài sản hơn 479 nghìn tỷ đồng tính đến cuối quý III/2021. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng được trải rộng trên nhiều phân khúc khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, tài chính tiêu dùng và quản lý tài sản.
VỀ TẬP ĐOÀN SMBC VÀ SMBCCF:
Tập đoàn SMBC là một trong ba tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất tại Nhật Bản với tổng tài sản trên 2.100 tỷ USD tại thời điểm 31/12/2020. Tập đoàn hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, và ngân hàng đầu tư trên toàn cầu, với sự hiện diện tại trên 40 quốc gia. SMBCCF là công ty tài chính tiêu dùng dẫn đầu thị trường Nhật Bản với hơn 900 chi nhánh trên toàn quốc. Trong khu vực châu Á, SMBCCF đã thành lập nhiều công ty con tại Đài Loan, Hồng Kông, Thái Lan và Trung Quốc.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.