Nhân Viên Part - Time QC Chăm Sóc Khách Hàng Từ 5 Triệu

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 16/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1. Nghe, phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi, tương tác của nhân viên chăm sóc khách với khách hàng qua các kênh tiếp nhận khác nhau;
2. Theo sát quá trình hỗ trợ khách hàng của nhân sự để đảm bảo quy trình, chất lượng;
3. Phối hợp tổ chức đào tạo (training, coaching) và các hoạt động nâng cao chất lượng công việc của nhân sự;
4. Hỗ trợ vận hành bộ phận CSKH bị động (theo ca);
5. Khảo sát kiểm tra sức khỏe định kỳ của sản phẩm.

Yêu cầu

1. Ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng;
2. Có tư duy dịch vụ khách hàng;
3. Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, giọng nói chuẩn;
4. Cầu thị, cầu tiến, chăm chỉ.
- Ca Sáng: 7h00 - 12h00
- Ca Chiều: 12h00 - 17h00
- Ca Tối: 17h00 - 22h00
Đăng kí tối thiểu 7 ca/ tuần (trong đó có ít nhất 2 ca tối).

Quyền lợi

1. Thu nhập: Từ 5.000.000VNĐ/tháng;
2. Được nghỉ giữa ca 1 tiếng và hỗ trợ tiền ăn: 30.000 VNĐ khi đăng kí 2 ca/ ngày;
3. Hỗ trợ tiền gửi xe tại Công ty;
4. Không yêu cầu thiết bị cá nhân;
5. Làm đẹp bản CV với kinh nghiệm làm việc tại Start up số 1 Đông Nam Á về ứng dụng công nghệ vào giáo dục cho trẻ;
6. Được tiếp xú và giải quyết các tình huống trong môi trường làm việc thực tế;
7. Hưởng niềm vui không chỉ phúc lợi: Teabreak mỗi ngày, liên hoan hàng tuần, sinh nhật hàng tháng;
8. Chủ động lựa chọn thời gian làm việc hàng tuần theo nhu cầu;
9. Du lịch, nghỉ mát, team building, kick off hàng năm;
10. Được ưu tiên tham gia vào các đợt tuyển dụng nhân sự chính thức của Monkey.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/01/2022
Thu nhập: > 5 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Monkey Việt Nam cung cấp bộ ứng dụng số 1 về tiếng Anh và giáo dục sớm cho trẻ 0 - 10 tuổi. Mỗi sản phẩm của Monkey gửi gắm tình yêu, định hướng, ước mơ và nỗ lực đồng hành của ba mẹ dành cho con trong những bước đi đầu tiên trên hành trình khám phá tri thức.

Tại Monkey, chúng tôi tin rằng:

Học tiếng Anh không nhất thiết phải có năng khiếu. Bạn nhỏ nào cũng có thể giỏi tiếng Anh nếu có công cụ học tập phù hợp, phương pháp đúng đắn và sự đồng hành của ba mẹ.

Cho trẻ học tiếng Anh ba mẹ không cần phải tốn nhiều tiền. Mọi gia đình đều có khả năng chi trả cho con được học tiếng Anh.

Không có công cụ, phương pháp, thầy cô hay trường lớp nào thay thế được sự đồng hành của ba mẹ trên hành trình học tập của con.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: