1. Thu thập & chuẩn hóa dữ liệu
Thu thập dữ liệu: doanh thu, hợp đồng, pipeline, biên lợi nhuận, công nợ từ CRM, kế toán, BU
Kiểm tra, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu theo mẫu thống nhất
Phối hợp KA/AE/SC rà soát tính đầy đủ, chính xác
2. Phân tích hiệu quả kinh doanh
Phân tích doanh thu theo BU, ngành khách hàng
Phân tích pipeline: số deal, giá trị, tỷ lệ win, thời gian chốt
Đánh giá hiệu quả KA/AE/SC theo chỉ tiêu
Dự báo doanh thu ngắn & trung hạn theo pipeline
Cảnh báo rủi ro: hụt doanh thu, biên lợi nhuận thấp, công nợ chậm
Đề xuất giải pháp: chiến lược bán, cơ cấu khách hàng, giá bán
3. Báo cáo & dashboard
Lập báo cáo tuần/tháng/quý
Xây dựng, cập nhật dashboard KPI: doanh thu, pipeline, biên lợi nhuận, công nợ
Cung cấp số liệu theo yêu cầu đột xuất
4. Kế hoạch & tuân thủ
Hỗ trợ xây dựng kế hoạch kinh doanh (năm/quý/tháng)
Theo dõi mức độ thực hiện so với target
Tuân thủ quy trình phân tích, bảo mật & lưu trữ dữ liệu
5. Dự báo & cảnh báo rủi ro
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị lữ hành, Kinh tế, Thống kê, Ngoại ngữ, Marketing hoặc các ngành có liên quan
Tối thiểu 2 năm làm trong lĩnh vực
Business AnalystKỹ năng phân tích dữ liệu
Tư duy chiến lược, hệ thống và phản biện dữ liệu
Kỹ năng nhận diện rủi ro, xu hướng và cơ hội thị trường
Kỹ năng giao tiếpTrung thực - khách quan - độc lập trong phân tích, không bị chi phối bởi lợi ích cục bộ
Tinh thần trách nhiệm cao
Tư duy logic, kỷ luật
Khả năng chịu áp lực cao, làm việc với dữ liệu lớn và deadline gấp