- Phát triển khách hàng: tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng danh sách khách hàng.
- Mở giao tiếp khách hàng: gọi điện, nhắn tin, email, kết nối mạng xã hội để trao đổi nhu cầu dịch vụ.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý nhu cầu: ghi nhận thông tin khách hàng, nhu cầu dịch vụ, phối hợp các bộ phận liên quan để xây dựng phương án và giá.
- Lập báo giá theo dữ liệu được cung cấp và gửi báo giá.
- Theo sát khách hàng: duy trì liên lạc, ghi nhận phản hồi, phối hợp xử lý đến khi có kết quả.
- Quản lý công việc cá nhân: chọn lọc mạng xã hội phù hợp; chọn lọc khách hàng, kế hoạch tiếp cận và nội dung trao đổi
phục vụ công việc phát triển khách hàng.
- Yêu thích công việc
phát triển kinh doanh, giao tiếp khách hàng.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng về logistics, ngoại thương, xuất nhập khẩu, kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có hiểu biết cơ bản về logistics (được đào tạo thêm khi nhận việc).
- Sử dụng email, Microsoft Office, công cụ trực tuyến, mạng xã hội và
tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Kỹ năng: giao tiếp, phối hợp công việc, xử lý thông tin và theo sát công việc đến kết quả.
- Tính cách và định hướng: chủ động, kiên trì, tinh thần dịch vụ, định hướng kết quả.
- Yêu cầu thực tế:
+ Không ngại gọi điện, tiếp cận khách hàng.
+ Chấp nhận áp lực công việc và việc bị từ chối.
+ Kiên trì theo sát khách hàng và công việc đến kết quả.
+ Chủ động học nghiệp vụ logistics.
- Có nơi ở ổn định tại Hà Nội, có phương tiện di chuyển.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Lương theo cơ chế và thù lao theo kết quả công việc (báo giá và khách hàng sử dụng dịch vụ).
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định.
- Được hướng dẫn, đào tạo nâng cao.
- Môi trường thân thiện, cơ hội phát triển lên Sales chuyên nghiệp.
- Thử việc 18 ngày làm việc (tương đương khoảng 3 tuần), lương thỏa thuận.