1. Các công việc chính
Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng từ chiến dịch Marketing để trở thành đối tượng cho khâu sales
Gọi điện thoại/gửi email giới thiệu công ty và sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng
Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các dịch vụ phù hợp
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với
doanh nghiệp
Làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt
nhất nhu cầu của khách hàng
Chủ động tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường.
Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc
phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
2. KPI công việc
Các KPI của phòng ban
Số khách hàng
Giá trị hợp đồng trung bình
Mức độ hài lòng của khách hàng
Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành tương tự
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Phát triển kinh doanh,
Nhân viên Kinh doanh hoặc các vị trí tương tự,
Thành thạo các công cụ MS Office
Có kinh nghiệm trong ngành marketing, Digital là một lợi thế
Hiểu rõ về các chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Thành thạo các kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian
Tự tin chào hàng đến nhiều loại đối tượng khách hàng
Thành thạo kỹ năng quản trị mối quan hệ
Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi