Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm

1. Nghiên cứu thị trường và sản phẩm
• Tìm hiểu xu hướng sản phẩm, mẫu mã, chất liệu, màu sắc, giá bán và nhu cầu sử dụng của khách hàng.
• Theo dõi sản phẩm cùng phân khúc, đối thủ cạnh tranh và phản hồi từ cửa hàng/khách hàng.
• Tổng hợp thông tin, hình ảnh, mẫu tham khảo và đề xuất ý tưởng sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có.
2. Theo dõi hàng mẫu và phát triển sản phẩm
• Tiếp nhận, lưu trữ và theo dõi hàng mẫu theo đúng quy định.
• Tham gia kiểm tra mẫu về kiểu dáng, chất liệu, màu sắc, size, độ êm, tính ứng dụng và giá bán dự kiến.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, thông số, mã hàng, màu, size và các ghi chú liên quan.
• Tổng hợp phản hồi mẫu và báo cáo quản lý để phục vụ quyết định lựa chọn sản phẩm.
3. Thực hiện công việc mua hàng
- Phân tích dữ liệu bán hàng, phản hồi khách hàng và hiệu quả từng mẫu.
• Lập file đặt hàng theo kế hoạch và thông tin đã được phê duyệt.
• Kiểm tra mã hàng, màu, size, số lượng, đơn giá, thời gian giao hàng và điều kiện liên quan trước khi trình phê duyệt.
• Làm việc với nhà cung cấp để cập nhật báo giá, xác nhận đơn hàng, tiến độ sản xuất/giao hàng và các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với kế toán, kho vận và các bộ phận liên quan trong quá trình đặt hàng, nhận hàng và xử lý chứng từ nếu cần.
4. Theo dõi cung ứng, lịch hàng về và tồn kho
• Cập nhật lịch hàng về, tình trạng hàng đặt, hàng đang sản xuất, hàng đang vận chuyển và hàng đã về kho.
• Thông báo thông tin hàng về cho các bộ phận liên quan đúng thời điểm.
• Theo dõi tồn kho theo nhóm hàng/mã hàng được phân công; tổng hợp hàng thiếu, hàng bán chậm, hàng tồn lâu.
• Đề xuất phương án bổ sung hàng hoặc xử lý hàng tồn theo hướng dẫn của quản lý.
5. Chuẩn bị tài liệu và phối hợp triển khai bán hàng
• Tổng hợp thông tin sản phẩm để cung cấp cho Sales, Marketing, Cửa hàng và CSKH.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu sản phẩm cơ bản: đặc điểm nổi bật, chất liệu, công dụng, nhóm khách hàng mục tiêu, gợi ý bán hàng.
• Phối hợp với các bộ phận trong quá trình ra mắt sản phẩm mới, chương trình bán hàng hoặc xử lý hàng tồn.
• Thu thập phản hồi sau triển khai để phục vụ đánh giá sản phẩm.
6. Báo cáo và quản lý tiến độ
• Cập nhật báo cáo định kỳ về hàng mẫu, đơn đặt hàng, tiến độ hàng về, tồn kho và sản phẩm mới.
• Lưu trữ dữ liệu, hình ảnh, báo giá, file đặt hàng và tài liệu liên quan đến sản phẩm/mua hàng.
• Theo dõi các đầu việc được giao và báo cáo kịp thời khi có vấn đề phát sinh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.