Nhân viên phát triển thị trường
Công Ty Cổ Phần WARRANTEK
Địa điểm làm việc: Cần Thơ, Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 04/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
-Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất;
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng;
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Phối hợp với bộ phận bán hàng liên hệ thăm hỏi khách hàng thường xuyên;
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm, dịch vụ;
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng;
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho công ty.
-Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất;
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó;
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng;
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Phối hợp với bộ phận bán hàng liên hệ thăm hỏi khách hàng thường xuyên;
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm, dịch vụ;
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng;
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trình độ đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan;
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Thành thạo ngoại ngữ (Anh ngữ) là một lợi thế;
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt;
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Thành thạo ngoại ngữ (Anh ngữ) là một lợi thế;
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt;
Quyền lợi
- Thu nhập từ 10.000.000 đồng/tháng
- Tham gia BHXH theo quy định
- Phụ cấp sữa hàng tháng
- Phụ cấp cơm (không bao gồm tiền lương thỏa thuận)
- Và các chế độ khác theo quy định hiện hành
- Tham gia BHXH theo quy định
- Phụ cấp sữa hàng tháng
- Phụ cấp cơm (không bao gồm tiền lương thỏa thuận)
- Và các chế độ khác theo quy định hiện hành
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/10/2024
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Cổ Phần WARRANTEK là Công ty chuyên về về lĩnh vực kiểm nghiệm, kiểm định, giám định, tư vấn .
Công Ty Cổ Phần WARRANTEK là Công ty chuyên về về lĩnh vực kiểm nghiệm, kiểm định, giám định, tư vấn .
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Thương lượng
31/12/2024
Thừa Thiên Huế
Công Ty TNHH Bánh Gạo Sannadle Hà Nội
7.5 triệu - 15.5 triệu
10/12/2024
Cần Thơ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FREMED
Thương lượng
14/12/2024
Cần Thơ
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Sơn Gildden
Thương lượng
10/11/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Thương lượng
01/01/2025
Cần Thơ
Công ty cổ phần dịch vụ Bạn uống tôi lái
7 - 8 triệu VNĐ
16/11/2024
Cần Thơ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FREMED
Thương lượng
13/11/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty Thuốc thú y Toàn Thắng
12 triệu - 25 triệu
21/12/2024
Cần Thơ
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.