Nhân viên Phát triển Thương Hiệu

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FINTECH CAPITAL TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Thời gian làm việc: Ca tối (9:30 PM - 2:00 AM)
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Mô Tả Công Việc:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề về đặt chỗ, vé, thanh toán hoặc dịch vụ khác.
- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận khác như bảo vệ, lễ tân, phục vụ để giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc yêu cầu từ khách hàng.
- Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
- Cập nhật thông tin về các sự kiện, chương trình khuyến mãi, và ưu đãi đến khách hàng.
- Giải đáp và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ VIP, gói ưu đãi, và các sản phẩm đi kèm.
- Quản lý, sáng tạo nội dung trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) và website.
- Phối hợp với các bên liên quan để thực hiện các hoạt động quảng bá sự kiện đặc biệt, chương trình khuyến mãi, và các hoạt động khác.
- Quản lý và phát triển thương hiệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thân thiết và cộng đồng, triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ.
Yêu Cầu Công Việc:
- Chỉ tuyển Nữ.
- Ngoại hình xinh đẹp, cao trên 1m60.
- Kinh nghiệm: được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt, có trách nhiệm với công việc.
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường nightlife (quán bar, club, tổ chức sự kiện,...).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt và nhạy bén trong xử lý tình huống.
- Sẵn sàng làm việc vào ban đêm, lễ, Tết, cuối tuần.
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương: từ 8 triệu đến 12 triệu (được thỏa thuận)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ.
Thông tin liên hệ nộp hồ sơ:
Ứng viên nộp hồ sơ (CV) qua:
1. Email: [protected info] (mail đầy đủ tiêu đề: Họ tên_vị trí ứng tuyển)
2. Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: Tầng 2, số 400 đường 2/9, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập, Thời vụ/Bán thời gian
Chia sẻ việc làm này