Nhân Viên Phụ Trách E - Com

Quản lý gian hàng trên các sàn thương mại điện tử:
Đăng sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá cả.
Quản lý tồn kho, đơn hàng, vận chuyển.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khiếu nại của khách hàng.
Phát triển kênh bán hàng online:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phát triển kênh bán hàng hiệu quả.
Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, tham gia các campaign mỗi tháng của sàn để thu hút khách hàng.
Tối ưu hóa các sản phẩm đăng tải trên các kênh Shopee, Tiki, Lazada,...
Phân tích dữ liệu:
Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi của khách hàng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trên sàn TMĐT.
Đưa ra các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh trên kênh TMĐT.
Phối hợp với các bộ phận:
Phối hợp với bộ phận marketing xây dựng các chiến dịch truyền thông.
Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề của khách hàng.