1. Thông tin chung
Vị trí:
Nhân viên Nhà hàng (Restaurant Staff)
Bộ phận: F&B (Ẩm thực & Đồ uống)
2. Mô tả công việc
- Đón tiếp khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.
- Tư vấn và giới thiệu thực đơn, hỗ trợ khách trong việc lựa chọn món ăn, đồ uống.
- Ghi nhận order chính xác, chuyển thông tin cho bếp/bar.
-
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng quy chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng, sẵn sàng phục vụ khách.
- Hỗ trợ set up bàn ăn, buffet, sự kiện theo yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý ý kiến, phản hồi của khách; báo cáo quản lý khi có tình huống phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
Quản lý Nhà hàng.
3. Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, độ tuổi 18-28.
- Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên có bằng cấp/kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng - Khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.
- Có khả năng làm việc nhóm, linh hoạt trong ca làm việc.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (biết ngoại ngữ khác là lợi thế).
- Siêng năng, trung thực, tinh thần cầu tiến.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Marketing, Truyền thông, Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm marketing trong ngành dịch vụ (ưu tiên khách sạn)
- Biết sử dụng Canva, Photoshop cơ bản
- Có kỹ năng viết nội dung và tư duy hình ảnh tốt
- Giao tiếp tốt, siêng năng, chủ động