Nhân viên phục vụ nhà hàng - Tiếng anh giao tiếp tốt

CÔNG TY TNHH KOTO

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8-12 Triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

nhà hàng tiếng anh

Mô tả công việc

Customer Service: Provide excellent customer service to guests by greeting them, taking orders, and addressing any inquiries or special requests/ Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc cho khách bằng cách chào đón họ, nhận đơn đặt hàng và giải quyết mọi thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt.
Food and Beverage Service: Serve food and beverages in a timely and professional manner, ensuring accuracy in orders/ Dịch vụ ăn uống: Phục vụ đồ ăn, đồ uống kịp thời và chuyên nghiệp, đảm bảo tính chính xác của đơn hàng.
Table Maintenance: Set up and clear tables, ensuring they are clean and well-organized for the next guests/ Bảo trì bàn: Sắp xếp và dọn dẹp bàn, đảm bảo bàn sạch sẽ và ngăn nắp cho những vị khách tiếp theo.
Cash Handling: Process payments accurately and handle cash registers or POS systems with attention to detail/ Xử lý tiền mặt: Xử lý các khoản thanh toán chính xác và xử lý máy tính tiền hoặc hệ thống POS một cách chú ý đến từng chi tiết.
Menu Knowledge: Have a thorough understanding of the menu items, including ingredients and preparation methods, to assist customers in making informed choices/ Kiến thức về thực đơn: Hiểu biết thấu đáo về các món trong thực đơn, bao gồm nguyên liệu và phương pháp chuẩn bị, để hỗ trợ khách hàng đưa ra những lựa chọn sáng suốt.
Hygiene and Safety: Maintain high standards of cleanliness and hygiene in the dining and service areas, adhering to health and safety guidelines/ Vệ sinh và An toàn: Duy trì các tiêu chuẩn cao về sự sạch sẽ và vệ sinh trong khu vực ăn uống và dịch vụ, tuân thủ các nguyên tắc về sức khỏe và an toàn.
Teamwork: Collaborate with kitchen staff and other team members to ensure a smooth flow of service/ Làm việc theo nhóm: Cộng tác với nhân viên nhà bếp và các thành viên khác trong nhóm để đảm bảo quá trình phục vụ diễn ra suôn sẻ.
Upselling: Suggest and upsell menu items or promotions to enhance the dining experience and increase revenue/ Bán thêm: Đề xuất và bán thêm các món trong thực đơn hoặc chương trình khuyến mãi để nâng cao trải nghiệm ăn uống và tăng doanh thu.

Yêu cầu

Customer Service Skills: Strong communication and interpersonal skills to provide excellent service and handle customer inquiries and concerns/ Kỹ năng dịch vụ khách hàng: Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân mạnh mẽ để cung cấp dịch vụ xuất sắc và giải quyết các thắc mắc cũng như mối quan tâm của khách hàng.
Attention to Detail: Accurate order-taking, payment processing, and table setup require a keen eye for detail/ Chú ý đến từng chi tiết: Việc nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và sắp xếp bàn chính xác đòi hỏi con mắt tinh tường về chi tiết.
Team Player: Ability to work effectively within a team and cooperate with colleagues in a fast-paced environment/ Người chơi theo nhóm: Khả năng làm việc hiệu quả trong nhóm và hợp tác với đồng nghiệp trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Physical Stamina: Food and beverage attendants often spend long hours on their feet and should be physically fit to perform tasks efficiently/ Sức chịu đựng về thể chất: Những người phục vụ đồ ăn và đồ uống thường phải đứng nhiều giờ trên đôi chân của mình và phải có đủ sức khỏe để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Hygiene and Safety: Knowledge of food safety and hygiene standards is crucial/ Vệ sinh an toàn: Kiến thức về tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm là rất quan trọng.
Adaptability: Flexibility to work during peak hours, weekends, and holidays as required/ Khả năng thích ứng: Linh hoạt làm việc vào giờ cao điểm, cuối tuần, ngày lễ theo yêu cầu.
Cash Handling: Familiarity with cash handling and POS systems is a plus/ Xử lý tiền mặt: Quen thuộc với việc xử lý tiền mặt và hệ thống POS là một lợi thế.

Quyền lợi

Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.
Được tham gia các hoạt động họp nhân viên hàng tháng, Staff Retreat hàng năm.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Lương: lương thỏa thuận và thưởng hằng tháng (thưởng tip, thưởng phí dịch vụ) cùng các chế độ, trợ cấp khác.

Thông tin chung

Thu nhập: 8-12 Triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

KOTO là một doanh nghiệp xã hội hoạt động nhân đạo, đào tạo hướng nghiệp, giáo dục định hướng và tạo công ăn việc làm cho các thanh thiếu niên đường phố, lang thang cơ nhỡ có hoàn cảnh khó khăn. Lĩnh vực đào tạo của KOTO là nghiệp vụ bàn - bar và bếp.
KOTO hiện tại có 04 cơ sở:
1. Trung tâm Dạy nghề Nhân đạo KOTO có trụ sở tại số 710b Lạc Long Quân - quận Tây Hồ - Hà Nội.
2. Nhà hàng KOTO đóng tại 59 Văn Miếu - quận Đống Đa - Hà Nội.
3. Trung tâm Dạy nghề Nhân đạo KOTO tại TP HCM, số 59 đường 10 KDC Nam Long, P.Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCM.
4. Nhà hàng KOTO tại số 151A Hai Bà Trưng, Q3, TPHCM.
Các học viên được nhận vào đào tạo ở KOTO được miễn 100% học phí, được chu cấp ăn ở và chăm sóc y tế hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra các em còn được chu cấp sinh hoạt phí hàng tháng từ 600 đến 900 nghìn đồng. Nơi ở của các em được xây dựng theo mô hình gia đình với đầy đủ các trang thiết bị sinh hoạt cơ bản, có các mẹ nuôi chăm lo đến sức khỏe và sinh hoạt để các em luôn thấy mình sống trong một gia đình và được quan tâm chăm sóc.
KOTO tự hào là một trong số ít những trung tâm dạy nghề mà 100% học viên ra trường có được công ăn việc làm. Đa số các học viên của KOTO sau khi ra trường được nhận vào làm việc tại các khách sạn, các khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn quốc tế hoặc các nhà hàng cao cấp.
Trải qua thời gian hoạt động hơn 10 năm, KOTO đã đào tạo được hơn 500 học viên, biến những trẻ em lang thang đường phố, có hoàn cảnh khó khăn, trở thành những con người có nghề nghiệp chuyên môn, có định hướng cho tương lai, có ý thức và khả năng
giúp ích cho gia đình và xã hội.
KOTO ngay từ ngày đầu thành lập đã được xây dựng trên mô hình là một doanh nghiệp xã hội với cam kết toàn bộ lợi nhuận của Công ty sẽ được đầu tư trở lại vào các em học viên và trong suốt thời gian hoạt động vừa qua chúng tôi luôn thực hiện tốt cam kết này.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: