Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

- Nhận khách từ Nhân viên đón tiếp của nhà hàng.
- Trình thực đơn để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
- Ghi nhận thông tin đơn hàng từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn - thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt...
- Chuyển đơn hàng cho thu ngân, bếp, quầy pha chế.
- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng đơn hàng của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
- Thực hiện việc rót rượu - châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận đơn hàng bổ sung...
- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.
- Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn...
- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách - thu dọn bàn ăn, bố trí bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.