Setup bàn ghế, dụng cụ và khu vực
phục vụ theo tiêu chuẩn.
Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc trước giờ phục vụ.
Chuẩn bị đầy đủ menu, khăn, gia vị và các vật dụng cần thiết.
Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn.
Giới thiệu menu, tư vấn món ăn và đồ uống cho khách.
Ghi nhận order và chuyển thông tin cho bếp/bar.
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình dùng bữa.
Chủ động quan sát và xử lý các yêu cầu của khách.
Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi/phàn nàn của khách cho cấp quản lý.
Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
Hỗ trợ khách thanh toán theo quy trình.
Dọn dẹp, vệ sinh và setup lại khu vực sau phục vụ.
Bàn giao công việc cuối ca theo quy định.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên được đào tạo ngành Nhà hàng - Khách sạn hoặc Du lịch.
Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn.
Chấp nhận đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt.
Giao tiếp tốt, thân thiện và lịch sự.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng xử lý tình huống cơ bản.
Có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ.
Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Mức thu nhập cạnh tranh, thưởng hấp dẫn, đóng BHXH, BHYT và BHTN full lương cơ bản.
Nghỉ 7 ngày/1 tháng.
Bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mới mẻ.
Nhiều cơ hội để phát triển kỹ năng chuyên môn, tư duy nghề.
Được tham gia đầy đủ khóa đào tạo nội bộ của công ty và tập đoàn.
Có cơ hội được giao lưu, học hỏi giữa các cơ sở trong chuỗi The Five.