Chào đón, hướng dẫn khách vào bàn và tư vấn thực đơn.
Nhận order, phối hợp với bếp/bar để
phục vụ món đúng và kịp thời.
Chăm sóc khách trong suốt quá trình dùng bữa, xử lý phản hồi/khiếu nại khi cần.
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn theo quy định.
Giữ gìn khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn.
Khuyến khích khách để lại đánh giá tích cực sau khi sử dụng dịch vụ.
Ưu tiên kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong công việc phục vụ bàn hoặc ngành dịch vụ khách hàng.
Có khả năng giao tiếp bằng
tiếng Anh (đa số là khách nước ngoài).
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và có khả năng làm việc nhóm.
Có khả năng khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và phản hồi trên các nền tảng trực tuyến.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Được định hướng, đào tạo để promote.
Lương, thưởng, tip, SVC... hấp dẫn.
Chế độ và bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam.
Được hỗ trợ ăn giữa ca, hỗ trợ gửi xe.