Báo cáo cho:
Quản lý nhà hàngNhiệm vụ chính: Đón tiếp,
phục vụ khách, duy trì không gian sạch sẽ
Trách nhiệm
1. Chào đón khách: Đón tiếp khách hàng, dẫn vào chỗ ngồi phù hợp
2. Tư vấn thực đơn: Giới thiệu món ăn, đồ uống, tư vấn theo nhu cầu khách
3. Ghi nhận yêu cầu: Tiếp nhận và chuyển thông tin đặt món tới bếp/bar
4. Phục vụ món ăn: Đảm bảo món ăn được phục vụ đúng theo yêu cầu
5. Theo dõi khách: Quan sát và hỗ trợ khách khi cần thiết (nạp đồ uống, dụng cụ ăn uống)
6. Dọn bàn: Thu dọn bát đĩa sau khi khách ăn xong, vệ sinh khu vực
7. Duy trì vệ sinh: Giữ cho khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp
8. Xử lý phản hồi: Lắng nghe phản hồi, báo cáo vấn đề cho quản lý
9. Tuân thủ quy định: Đảm bảo tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn thực phẩm
1. Kỹ năng giao tiếp:Giao tiếp tốt, thân thiện với khách hàng
2. Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp tốt với các bộ phận khác
3. Chịu áp lực tốt: Làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh
4. Ngoại hình: Ưa nhìn, gọn gàng
5. Sức khỏe: Có thể đứng lâu và di chuyển nhiều trong ca làm