MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Thực hiện nghiên cứu thị trường và đối thủ, xây dựng tài liệu tiếp thị sản phẩm, đồng thời phối hợp với đội Sales và Tech để đưa thông tin sản phẩm ra thị trường chính xác, dễ hiểu và hỗ trợ hiệu quả quá trình tiếp cận khách hàng doanh nghiệp.
Vị trí phù hợp với ứng viên đã có kinh nghiệm Marketing sản phẩm, Marketing B2B, Sales Marketing B2B muốn phát triển chuyên sâu theo hướng Product Marketing.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Nghiên cứu thị trường và đối thủ
- Thu thập, tổng hợp và phân tích cơ bản thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng và xu hướng sản phẩm.
- Nghiên cứu đối thủ về sản phẩm, giá, tính năng, ưu đãi, định vị và thông điệp.
- Xây dựng và cập nhật bảng theo dõi, so sánh đối thủ định kỳ.
- Theo dõi các thay đổi của đối thủ như ra mắt sản phẩm, điều chỉnh giá hoặc bổ sung tính năng.
- Tổng hợp kết quả nghiên cứu thành báo cáo và đề xuất phục vụ hoạt động Marketing, Sales.
2. Xây dựng tài liệu tiếp thị sản phẩm
- Soạn thảo và cập nhật tài liệu giới thiệu sản phẩm theo định hướng đã được duyệt.
- Xây dựng bảng so sánh đối thủ, câu hỏi thường gặp, tài liệu xử lý phản đối và tài liệu hỗ trợ bán hàng.
- Chuyển thông tin Tech thành nội dung rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với khách hàng doanh nghiệp.
- Kiểm tra tính chính xác và nhất quán của thông tin sản phẩm trên website, tài liệu bán hàng và các kênh Marketing.
- Thu thập đánh giá, phản hồi và câu chuyện thực tế từ khách hàng để bổ sung dẫn chứng hỗ trợ bán hàng.
3. Hỗ trợ ra mắt và thúc đẩy sản phẩm
- Chuẩn bị nội dung, tài liệu và danh sách công việc cho các đợt ra mắt sản phẩm, tính năng hoặc chương trình thúc đẩy bán hàng.
- Phối hợp với Sales, Tech và các nhóm Marketing để triển khai công việc đúng tiến độ.
- Chủ động theo dõi tiến độ, tổng hợp vấn đề phát sinh và báo cáo Product Marketing Leader.
- Theo dõi kết quả sau triển khai, tổng hợp phản hồi và đề xuất điều chỉnh.
- Phối hợp đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm sản phẩm và khách hàng.
4. Hỗ trợ đội Sales B2B
- Tiếp nhận nhu cầu và phản hồi từ đội Sales để xây dựng hoặc cập nhật tài liệu sản phẩm.
- Cung cấp thông tin, bảng so sánh, dẫn chứng và tài liệu phục vụ quá trình tư vấn khách hàng doanh nghiệp.
- Phối hợp chuẩn bị tài liệu giới thiệu năng lực, giải pháp và tình huống ứng dụng sản phẩm.
- Hướng dẫn đội Sales sử dụng đúng tài liệu, thông tin và thông điệp sản phẩm khi có cập nhật.
- Tổng hợp phản hồi từ Sales và khách hàng để đề xuất cải thiện nội dung, tài liệu hoặc sản phẩm.
5. Website và phân tích cơ bản
- Cập nhật nội dung, hình ảnh và tài liệu sản phẩm trên website bằng WordPress.
- Cập nhật thông tin chương trình khuyến mãi định kỳ trên website.
- Sử dụng các công cụ SEO để phân tích cơ bản về nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Lập báo cáo định kỳ bằng Excel hoặc Google Sheets phục vụ việc đánh giá và ra quyết định.
6. Phối hợp hoạt động Marketing
- Cung cấp nội dung gốc và thông tin sản phẩm cho các nhóm Nội dung, Thiết kế, SEO và Truyền thông.
- Phối hợp chuẩn bị thông tin, tài liệu và ấn phẩm sản phẩm cho sự kiện hoặc chương trình bán hàng khi phát sinh.
- Đảm bảo các nội dung triển khai đúng thông tin và nhất quán với định hướng sản phẩm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu bắt buộc
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Quản trị Sales hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm trong Marketing sản phẩm, Marketing B2B, nghiên cứu thị trường, hỗ trợ bán hàng hoặc công việc tương đương.
- Đã từng thực hiện ít nhất một trong các công việc: nghiên cứu đối thủ, xây dựng tài liệu sản phẩm, hỗ trợ Sales, phân tích hiệu quả Marketing hoặc tham gia ra mắt sản phẩm.
- Có khả năng nghiên cứu, tổng hợp và trình bày thông tin rõ ràng, logic.
- Có kỹ năng viết tốt và khả năng chuyển thông tin tương đối phức tạp thành nội dung dễ hiểu.
- Sử dụng được Excel, Google Sheets và Google Docs để tổng hợp, phân tích và trình bày số liệu cơ bản.
- Có khả năng chủ động theo dõi công việc và phối hợp với nhiều phòng ban.
- Sẵn sàng tìm hiểu sản phẩm và kiến thức Tech mới.
Ưu tiên ứng viên
Ưu tiên ứng viên từng làm một trong các vị trí:
- Product Marketing Executive hoặc Product Marketing Assistant.
- Marketing Executive phụ trách sản phẩm.
- B2B Marketing Executive.
- Sales Enablement hoặc Sales Marketing Executive.
- Product Executive có tham gia nghiên cứu thị trường, xây dựng tài liệu sản phẩm hoặc phối hợp Marketing.
- Marketing Executive tại doanh nghiệp phần mềm, SaaS, viễn thông, hosting, máy chủ, cloud hoặc dịch vụ công nghệ.
Lợi thế nếu ứng viên:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, phần mềm, website, hosting, máy chủ, cloud hoặc viễn thông.
- Đã từng xây dựng báo cáo nghiên cứu, bảng so sánh đối thủ, landing page, tài liệu giới thiệu sản phẩm hoặc tài liệu hỗ trợ Sales.
- Có kinh nghiệm phối hợp trực tiếp với đội Sales và Tech/R&D.
- Biết sử dụng WordPress và có kiến thức SEO cơ bản.
- Có sản phẩm công việc hoặc tài liệu minh chứng cho kinh nghiệm đã thực hiện.
QUYỀN LỢI
- Mức lương 10 - 15 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo kinh nghiệm và mức độ đáp ứng công việc.
- Được đào tạo trực tiếp về Product Marketing và sản phẩm hạ tầng công nghệ.
- Được tham gia thực tế vào quá trình nghiên cứu, định vị và ra mắt sản phẩm.
- Có cơ hội làm việc trực tiếp với đội Sales và Tech trong các dự án khách hàng doanh nghiệp.
- Có lộ trình phát triển chuyên sâu theo hướng Product Marketing B2B và công nghệ.
- Được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định.
- Nghỉ phép năm, thưởng lễ và Tết theo chính sách công ty.