Mô tả Công việc
1. Hỗ trợ hoạt động
quản lý chất lượngXây dựng tiêu chuẩn, kế hoạch và tài liệu kiểm tra cho sản phẩm mới.
Hỗ trợ đào tạo
nhân viên QC về bản vẽ kỹ thuật, GD&T, phương pháp đo kiểm và tiêu chuẩn chất lượng.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kiểm tra chất lượng trong sản xuất.
2. Quản lý First Article Inspection (FAI)
Xây dựng quy trình, biểu mẫu và chuẩn bị Balloon Drawing, FAI Report, hồ sơ FAI.
Phối hợp triển khai, giám sát thực hiện FAI cho sản phẩm mới.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ FAI theo yêu cầu khách hàng.
3. Quản lý NCR và CAPA
Tiếp nhận, theo dõi và quản lý NCR.
Phối hợp điều tra nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis) và triển khai CAPA.
Đánh giá hiệu quả hành động khắc phục, báo cáo định kỳ cho Ban
Giám đốc.
4. Quản lý khiếu nại khách hàng
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại chất lượng.
Phối hợp điều tra nguyên nhân, lập báo cáo phản hồi khách hàng.
Theo dõi CAPA, quản lý hồ sơ và phân tích xu hướng lỗi.
5. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
Đảm bảo tuân thủ quy trình, hướng dẫn và biểu mẫu của hệ thống quản lý chất lượng.
Tham gia đánh giá nội bộ, đánh giá khách hàng và cập nhật tài liệu hệ thống.
Theo dõi KPI chất lượng và đề xuất cải tiến hệ thống.
6. Yêu cầu các bộ phận cung cấp hồ sơ, dữ liệu phục vụ hoạt động QA.
7. Tham gia đánh giá, phê duyệt tài liệu và đề xuất cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.