Nhân Viên Quality Assurance C2C Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty CP Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp trên nền tảng Thương mại điện tử. Sở hữu hệ thống hơn 1.200 kho/ bưu cục tại 63 tỉnh thành, GHTK đang nâng tầm phát triển với quy mô lên tới 30.000++ nhân sự trên cả nước. Ưu thế của GHTK là tốc độ nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt, thân thiện.
Giao Hàng Tiết Kiệm hoạt động trong lĩnh vực E-logistics, với quy mô nhân sự 32.000+ người trên cả nước, đặc biệt tăng trưởng và phát triển "nóng" trong giai đoạn 2018 đến hiện tại. Với mục tiêu xem nguồn nhân lực là tiêu chí hàng đầu cho sự phát triển, Bộ phận Nhân sự luôn giữ vai trò nòng cốt trong các chiến lược mở rộng quy mô và phát triển của Công ty. Nhằm đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng về quy mô GHTK đang tìm kiếm những nhân tố yêu thích, đam mê và muốn phát triển bản thân ở lĩnh vực Nhân sự. Khối Nhân sự GHTK đang tìm kiếm cá nhân có năng lực và kinh nghiệm cho vị trí Chuyên viên Tuyển dụng.
Địa chỉ:
Trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội;
Trụ sở HCM: Tầng 6, Tòa nhà Pico Plaza, số 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Và hệ thống kho, văn phòng và bưu cục trên 63 tỉnh thành.
QUALITY ASSURANCE C2C
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi tiến độ các sự vụ liên quan đến việc lấy hàng, giao hàng, trả hàng cho khách hàng dựa trên data của Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm
Theo dõi tiến độ xử lý các sự vụ liên quan đến việc làm vỡ hàng, hỏng hàng, thất lạc hàng, đổi hàng của khách hàng
Cập nhật tình hình tin nhắn chat của đội ngũ Chăm sóc khách hàng chưa phản hồi với khách
Kiểm tra chất lượng tin nhắn chăm sóc khách hàng
Cập nhật thông tin các đơn hàng sai phạm bị quản lý thị trường thu giữ; theo dõi, gửi thông báo cho shop về tình hình xử lý các đơn hàng sai phạm giữa bộ phận Pháp chế với các cơ quan chức năng
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tư duy linh hoạt, có khả năng kiểm tra, phân tích, đánh giá và bao quát công việc
Là một người chăm chỉ, cẩn thận trong công việc, có khả năng nhận định đúng/sai, lập luận sắc bén
Có nhiều ý tưởng để đề xuất cải tiến trong công việc
Sẵn lòng làm thêm giờ
Nữ, sinh năm 2000 - 1996; Tốt nghiệp Đại học trở lên & có laptop cá nhân
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng khởi điểm 2 tháng đầu: 7.000.000đ, tháng thứ 3: trung bình từ 7-9 triệu theo năng lực và KPI
1 năm review xét tăng lương 2 lần
Nhận ngay tiền mặt tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật lao động
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/7/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE