Nhân Viên Quản Lý dịch vụBệnh viện Đa khoa Phương Đông
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: In ấn - Xuất bản, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/04/2024
Hạn nộp: 22/05/2024
Mô tả công việc
- Kiểm soát tốt trong công việc điều phối và phân luồng phòng cho khách hàng không để xảy ra ùn tắc trong quá trình nhận phòng.
- Giải quyết tốt các sự cố liên quan đến khách hàng trong khu quản lý.
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy quy định của Bệnh viện đều được nhắc nhở, lập biên bản đề xuất xử lý kịp thời.
- Giám sát các khoa/phòng y tế khai thác và thu dung chéo bệnh nhân tăng cường các chỉ định khám chữa bệnh.
- Có phương án giải quyết, hướng dẫn kịp thời các sự cố xảy ra đối với khách hàng hoặc nhân viên không giải quyết được báo cáo lên để xin ý kiến giải quyết.
- Giải quyết tốt các sự cố liên quan đến khách hàng trong khu quản lý.
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy quy định của Bệnh viện đều được nhắc nhở, lập biên bản đề xuất xử lý kịp thời.
- Giám sát các khoa/phòng y tế khai thác và thu dung chéo bệnh nhân tăng cường các chỉ định khám chữa bệnh.
- Có phương án giải quyết, hướng dẫn kịp thời các sự cố xảy ra đối với khách hàng hoặc nhân viên không giải quyết được báo cáo lên để xin ý kiến giải quyết.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Giới tính : nam/ nữ
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm, có khả năng quản lý.
- Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động
trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.
- Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn
- Giới tính : nam/ nữ
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm, có khả năng quản lý.
- Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động
trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.
- Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn
Quyền lợi được hưởng
-Tiền lương: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được nghỉ phép, nghỉ tuần và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Bệnh viện: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV...;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được nghỉ phép, nghỉ tuần và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Bệnh viện: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV...;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Bệnh viện Đa khoa Phương Đông
Giới thiệu công ty
Bệnh viện Đa khoa Phương Đông việc làm
Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Tuyển dụng Chuyên viên - Phòng Dịch vụ Tài chính
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIX
Thỏa thuận
Hà Nội
26/06/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng/ Customer Service
CÔNG TY TNHH OPENRAYS
8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
18/06/2024
Chuyên viên cao cấp Quản lý chất lượng dịch vụ (Mảng quản lý tòa nhà) - Rox Key Holdings - ROX Key - 1N314
Tập đoàn ROX (ROX Group)
15 Tr - 22 Tr VND
Hà Nội
22/06/2024
[HN] Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
9,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
Nhân viên kiểm soát chất lượng dịch vụ
Thời trang thể thao Lining
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
23/05/2024
Phó phòng Quản lý học tập - Dịch vụ sinh viên
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
20 Tr - 40 Tr VND
Hà Nội
09/06/2024
Vị trí Nhân Viên Quản Lý dịch vụ do công ty Bệnh viện Đa khoa Phương Đông tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ hoặc công ty Bệnh viện Đa khoa Phương Đông ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Bệnh viện Đa khoa Phương Đông việc làm
Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên