- Tiếp nhận thông tin đơn hàng và yêu cầu giặt (loại sản phẩm, số lượng, phương pháp giặt, yêu cầu đặc biệt).
- Làm việc với bộ phận liên quan trong việc phân loại đồ giặt theo chất liệu, màu sắc, mức độ để chọn phương pháp giặt phù hợp.
- Kiểm tra lại chất lượng đồ giặt sau khi hoàn thành quy trình.
- Kiểm soát số lượng và loại đồ giặt để đối chiếu khi trả hàng.
- Liên hệ khách hàng để thông báo đơn hàng đã hoàn thành và hẹn thời gian giao trả.
- Liên hệ với bộ phận hành chính để sắp xếp lịch
giao hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới đơn hàng.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên.