Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng (Tiếng Hàn)

Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện khảo sát, thu thập phản hồi khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Theo dõi chất lượng phục vụ của các bộ phận liên quan, tổng hợp vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và đề xuất giải pháp
Phân tích phản hồi của khách hàng, hành vi và xu hướng để tìm ra nhu cầu, mong muốn mới đối với các sản phẩm, dịch vụ Golf.
Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách hàng và giá trị dịch vụ
Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.