Nhân viên quản lý kinh doanh kiêm Marketing

Mô tả Công việc
1. Quản lý kinh doanh
1.1 Quản lý kinh doanh quán coffee
- Theo dõi, giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của quán cà phê, kiểm soát, chất lượng dịch vụ. Phối hợp tổ chức các mini event ( nếu có)
- Các công việc phối hợp vơi HO liên quan đến vận hành quán
1.2 Quản lý dịch vụ cho thuê các mặt bằng
- Đăng tải các thông tin cho thuê, quản lý lịch đặt phòng trên các trang chuyên BĐS: cho thuê phòng, đề xuất các chương trình giá phù hợp theo mùa
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, kiểm tra các mặt bằng cho thuê đảm bảo đủ điều kiện đón khách, tiếp khách đúng chuẩn
- Đón tiếp khách, giao tiếp, hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú và xử lý các vấn đề phát sinh
- Các công việc phối hợp với HO, Vận hành liên quan đến cho thuê, vận hành
1.3 Quản lý khu thể dục thể thao
- Quản lý chung tình hình bán vé, lượt khách ra vào khu thể thao (sân bóng, bể bơi...), đề xuất các c/s phù hợp
- Hợp tác với BP. Vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng, phối hợp tổ chức event ( nếu có)
2. Marketing
- Chụp ảnh sản phẩm, không gian, hoạt động khách hàng hoặc sự kiện liên quan, cập nhật hoạt động, tiến độ dự án
- Quay, dựng cacs video ngắn quảng bá, reel/Tiktok, clip hướng dẫn sử dụng dịch vụ
- Thiết kế bảng tin tháng, backdrop, standee, quảng cacoas và các ấn phẩm nội bộ hoặc sự kiện
- Quản lý và cập nhật thường xên các fanpage, instagram... của các dịch vụ
- Theo dõi phản hồi khách hàng... và xử lý hoặc chuyển tiếp cho các BP. liên quan
3. Các công việc khác theo yêu cầu của QLTT