Nhân Viên Quản Lý Lớp Học kiêm chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Thương Mại Hướng Dương

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

giáo dục sự kiện tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin học viên để làm thủ tục ghi danh và biên soạn các giấy tờ cần thiết liên quan tới công việc tư vấn khóa học
Nhập và lưu trữ thông tin học sinh trên hệ thống
Hướng dẫn quy trình, hoàn thiện thủ tục đăng ký học cho học viên
Sắp xếp không gian lớp học. Xử lý các yêu cầu phát sinh của học viên như xin nghỉ, xếp lịch học bù, xin bảo lưu, ... và thông báo cho giáo viên phụ trách
Theo dõi học viên đi muộn/về sớm, ghi nhận điểm danh học viên
Phối hợp/Cập nhật tình trạng học viên/lớp học (thường xuyên đi muộn, nghỉ học,....) tới Ban Đào tạo để kịp thời giải quyết
Trực lớp (quan sát lớp học, hỗ trợ giáo viên,...)
Tổng hợp Báo cáo lộ trình đào tạo dựa trên việc theo dõi điểm danh
Nhận Báo cáo học tập từ giáo viên phụ trách và gửi cho phụ huynh học viên
Liên hệ với các học viên tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu của học viên, tư vấn sơ bộ khóa học và đặt lịch hẹn tư vấn chuyên môn
Chăm sóc và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Thông báo các sự kiện của Học viện qua email/zalo
Xác nhận thông tin dừng đào tạo và bồi hoàn học phí nếu có
Thực hiện các báo cáo liên quan đến việc vận hành, quản lý và kết quả công việc
Thực hiện các công việc phát sinh khác liên quan đến chuyên môn theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Yêu cầu công việc

Không nói giọng địa phương
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế - Dịch vụ khách hàng
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Yêu thích các công việc liên quan đến giáo dục
Có quan điểm cởi mở, chấp nhận sự khác biệt, sự đa dạng trong tư duy về giáo dục và cuộc sống
Khiêm tốn, có trách nhiệm, cầu thị và có lòng vị tha
Có laptop cá nhân

Quyền lợi được hưởng

Thời gian làm việc: 7h/ngày từ thứ Ba đến Chủ Nhật (nghỉ thứ Hai cố định và nửa ngày tùy chọn trong tuần)
Có cơ hội được tham gia các buổi đào tạo toàn diện về kỹ năng mềm/ kỹ năng chuyên môn tại công ty
Văn hóa công ty đa dạng, đặc sắc. Môi trường làm việc văn minh, trẻ trung, năng động
Cơ hội nghề nghiệp ổn định lâu dài

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Thương Mại Hướng Dương

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Khí hậu đặc trưng của Việt Nam là nhiệt đới gió mùa ẩm nên khi trời rét thì lạnh sẽ đi kèm theo khô và hanh khiến cơ thể chúng ta dễ bị nhiệm lạnh và Trời nóng thì vô cùng khó chịu. Vì vậy để chống lại thời tiết khắc nghiệt này, công ty HƯỚNG DƯƠNG đã sản xuất ra sản phẩm túi chườm nóng lạnh Hướng ...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: