Nhân Viên Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ

Quản lý khách hàng và phát triển doanh số
Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng đầy đủ, kịp thời
Phát triển khách hàng mới
Phát triển doanh số - Đảm bảo lợi nhuận - Giảm chi phí
Điều phối dịch vụ kỹ thuật
Theo dõi tiến độ công việc của kỹ thuật, tiến độ xử lý công việc
Kiểm soát thời gian phản hồi và thời gian hoàn thành công việc
Quản trị hợp đồng dịch vụ
Theo dõi các hợp đồng dịch vụ, chuẩn bị hồ sơ tái ký, thông báo thời điểm gia hạn
Chăm sóc khách hàng sau bán
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Đề xuất phương án cải tiến dịch vụ