NHÂN VIÊN QUẦY THU NGÂN

Dịch vụ khách hàng
- Nâng cao hình ảnh Aeon về dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách tuân thủ Chính sách, Quy định và Hướng dẫn về Dịch vụ Khách hàng của Aeon. (Ví dụ: Cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cách trả lời các câu hỏi khác nhau của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, v.v. và liên hệ với Trưởng nhóm nếu câu trả lời không giải quyết được vấn đề.)
Hoạt động thu ngân
- Quét mã sản phẩm trên máy tính tiền và đảm bảo giá cả chính xác.
- Đóng gói, bỏ vào hộp hoặc gói các mặt hàng đã mua.
- Nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, thẻ tín dụng, phiếu giảm giá hoặc ghi nợ tự động.
- Phát hành biên lai, hoàn tiền, tín dụng hoặc tiền thừa cho khách hàng.
- Kiểm đếm tiền trong ngăn kéo tiền mặt vào đầu ca làm việc để đảm bảo số tiền chính xác và có đủ tiền lẻ.
- Kiểm đếm tiền vào cuối mỗi ca làm việc và nộp cho Trưởng nhóm.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách chủ động.
5S
- Duy trì khu vực thanh toán sạch sẽ và ngăn nắp.
Nội quy và Quy định
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty. Các nhiệm vụ khác
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Trưởng nhóm giao