Mô tả công việc
Dịch vụ khách hàng
- Nâng cao hình ảnh Aeon về dịch vụ khách hàng xuất sắc bằng cách tuân thủ Chính sách, Quy định và Hướng dẫn về Dịch vụ Khách hàng của Aeon. (Ví dụ: Cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cách trả lời các câu hỏi khác nhau của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, v.v. và liên hệ với Trưởng nhóm nếu câu trả lời không giải quyết được vấn đề.)
Hoạt động thu ngân
- Quét mã sản phẩm trên máy tính tiền và đảm bảo giá cả chính xác.
- Đóng gói, bỏ vào hộp hoặc gói các mặt hàng đã mua.
- Nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, thẻ tín dụng, phiếu giảm giá hoặc ghi nợ tự động.
- Phát hành biên lai, hoàn tiền, tín dụng hoặc tiền thừa cho khách hàng.
- Kiểm đếm tiền trong ngăn kéo tiền mặt vào đầu ca làm việc để đảm bảo số tiền chính xác và có đủ tiền lẻ.
- Kiểm đếm tiền vào cuối mỗi ca làm việc và nộp cho Trưởng nhóm.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách chủ động.
5S
- Duy trì khu vực thanh toán sạch sẽ và ngăn nắp.
Nội quy và Quy định
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty. Các nhiệm vụ khác
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác do Trưởng nhóm giao
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm làm một lợi thế
Luôn mỉm cười và thân thiện
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản
Khả năng nhận diện và giải quyết vấn đề
Có tư duy hướng tới khách hàng
Quyền lợi
Thưởng tháng theo doanh số
Thưởng tháng 13, 14 & MBO
Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe
Bảo hiểm xã hội full lương
Khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm
Chiết khấu mua sắm cho nhân viên
Được tham gia các chương trình đào tạo
quản lý cấp caoCơ hội thăng tiến hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4, Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật ([protected info], làm việc 8h/ca, 6 ngày tuần (bắt buộc làm thứ 7, chủ nhật) lễ, tết )
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 6200000 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Aeon Hà Đông, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
- 1. Aeon Hà Đông, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Dương Nội, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/08/2026
Tập đoàn AEON xác định Việt Nam là thị trường trọng điểm thứ 2 chỉ sau Nhật Bản. AEON Việt Nam đẩy mạnh phát triển đa dạng mô hình như:
Trung tâm Mua sắm, Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị, các chuỗi cửa hàng chuyên doanh: Glam Beautique, Petemo, Bicycle Shop, My Closet
Siêu thị vừa và nhỏ MaxValu, TMĐT AEON EShop; đồng thời phát triển sản phẩm Nhãn hàng riêng: TOPVALU, HÓME CÓORDY.
AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 250 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Tập đoàn AEON duy trì một cam kết không hề thay đổi đó là luôn đặt ra tiêu chí "Khách hàng là trên hết". Nguyên tắc cơ bản của Tập đoàn AEON chính là hướng tới một xã hội thịnh vượng, ổn định và hòa bình thông qua hoạt động bán lẻ. Với trách nhiệm đó, Tập đoàn AEON đã có được lòng tin của khách hàng cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ tại Nhật Bản mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực Châu Á trong một khoảng thời gian dài.
AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện (01/12/2009 - 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầu tư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâm thương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị hiện đại. Đây được xem là phương hướng kinh doanh chủ đạo. Ngoài ra AEON còn thực hiện các hoạt động kinh doanh khác liên quan đến xuất nhập khẩu, thương mại và nghiên cứu.
Đi cùng việc thành lập công ty, AEON còn chính thức được trao Giấy phép đầu tư cho 02 dự án lớn:
- Giấy chứng nhận ngày 07/10/2011 cho Trung tâm mua sắm AEON - Tân Phú Celadon tại Tp.Hồ Chí Minh, dự kiến khai trương vào tháng 01/2014.
- Giấy chứng nhận đầu tư ngày 25/05/2012 cho Trung tâm mua sắm AEON - Binh Dương Canary tại Tình Bình Dương, dự kiến khai trương tháng 10/2014.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
