Nhân Viên Sale Admin (Hà Nội)

1. Hỗ trợ xử lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn đặt hàng từ Sales/khách hàng
Kiểm tra thông tin đơn hàng: tên hóa chất, mã CAS, quy cách, số lượng, điều kiện giao hàng
Lên báo giá, hợp đồng, xuất đơn bán hàng, hóa đơn, công nợ .
Nhập đơn hàng vào hệ thống (ERP)
Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với:
2. Quản lý chứng từ hóa chất
Chuẩn bị và kiểm tra các tài liệu bắt buộc:
Kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ khi giao cho khách
Lưu trữ hồ sơ chứng từ theo từng đơn hàng/lô hàng
3. Hỗ trợ báo giá hóa chất
Cập nhật giá hóa chất theo từng thời điểm (giá nhập, chi phí vận chuyển)
Hỗ trợ Sales làm báo giá nhanh, chính xác
Quản lý danh mục sản phẩm:
4. Theo dõi công nợ & hợp đồng
Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng
Nhắc Sales/khách hàng về công nợ đến hạn
Lưu trữ hợp đồng, phụ lục hợp đồng
5. Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
Phản hồi email, điện thoại liên quan đến:
Phối hợp xử lý khiếu nại:
6. Báo cáo & hỗ trợ nội bộ
Hỗ trợ Sales chuẩn bị hồ sơ thầu (nếu có)
Các công việc khác theo phân công