Nhân Viên Sale Admin nhãn hàng (phúc lợi hấp dẫn)

1. Nhận và xử lý thông tin đơn hàng
- Kiểm tra thông tin đơn hàng về Chính sách bán hàng, chiết khấu, khuyến mại, lấy thông tin tính doanh số
- Gửi đơn hàng lên group xác nhận thông tin, theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng
2. Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng
- Quản lý hệ thống thông tin Khách hàng trên phần mềm
- Quản lý hợp đồng (HĐ), phụ lục HĐ: Soạn thảo, trình ký, theo dõi đốc thúc thu hồi HĐ của khối kinh doanh
3. Đối chiếu doanh thu, thưởng..với kế toán
- Đối chiếu doanh số khách hàng, sales, kênh phụ trách
- Đối chiếu thưởng quý, năm của khách hàng
- Đối chiếu các quyết toán chương trình bán hàng, thưởng khác (nếu có)
4.Hỗ trợ bộ phận kinh doanh
-Gửi báo giá, chương trình bán hàng, thông báo, quy trình quy định... cho khách hàng
- Chăm sóc KH cũ theo quy định Công ty
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng, cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý
- Hỗ trợ, tham gia các chương trình hội thảo, event bán hàng của khối kinh doanh (nếu có)
- Theo dõi tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu của các nhân viên, thúc đẩy nhân viên bám sát với tiến độ để đạt được tối đa chỉ tiêu doanh số
- Tham gia vào việc hỗ trợ và soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến công việc, cuộc họp, hoạt động của phòng kinh doanh.
- Nắm rõ thông tin của khách hàng, phân loại khách
- Theo dõi nhắc nhở việc thực hiện các quy định, quy trình của đội ngũ kinh doanh khu vực được giao phụ trách
5.Lậpcác báo cáo theo yêu cầu
- Báo cáo doanh số hàng ngày : theo từng sales, từng khu vực, kênh trên group, cập nhật dữ liệu bán hàng trên phần mềm
- Báo cáo doanh số, độ phủ, mã hàng so với kế hoạch theo tuần, tháng
- Báo cáo tình hình thu hồi hợp đồng, tình hình gia hạn HĐ
- Chấm KPI của team sales khu vực được giao phụ trách
- Báo cáo tiến độ trả thưởng khách hàng
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của Kinh doanh (Nếu có)