Nhân Viên Sale Admin

- Giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm của công ty cho các khách hàng hiện có và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng cũ để đảm bảo doanh số được giao và doanh số trong tương lai.
- Chăm sóc, thúc đẩy bán hàng với các khách hàng cũ Tiếp nhận và xử lí đơn hàng trên phần mềm
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất đơn hàng, thu tiền hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại, phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng như các vấn đề về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, thái độ nhân viên giao hàng...
- Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, đốc thúc thu hồi công nợ
- Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới trong việc phát triển kinh doanh.
- Báo cáo doanh thu bán hàng theo tuần/tháng/quý/năm gửi cấp quản lý
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.