- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các vấn đề sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ, hậu mãi chế độ bảo hành và đổi trả trên nền tảng Facebook, Zalo, Hotline (ngoài giờ hành chính)
Hỗ trợ khách khi gặp các vấn đề phát sinh khác như: khiếu nại, đổi hàng, trực hotline
Lưu trữ các thông tin khách hàng đầy đủ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thông báo thời gian giao nhận hàng cụ thể (nếu có)
Thực hiện lên đơn hàng trên nhóm, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng sau bán.
Thực hiện các chiến dịch chăm sóc lại khách hàng theo từng thời điểm
Thời gian làm việc xoay ca: Sáng từ 7h30-16h và Chiều từ 16h-22h30 (làm tại nhà)
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của BP
Hỗ trợ khách khi gặp các vấn đề phát sinh khác như: khiếu nại, đổi hàng, trực hotline
Lưu trữ các thông tin khách hàng đầy đủ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thông báo thời gian giao nhận hàng cụ thể (nếu có)
Thực hiện lên đơn hàng trên nhóm, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng sau bán.
Thực hiện các chiến dịch chăm sóc lại khách hàng theo từng thời điểm
Thời gian làm việc xoay ca: Sáng từ 7h30-16h và Chiều từ 16h-22h30 (làm tại nhà)
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của BP
Yêu cầu
Giới tính: Nữ, 19-30 tuổi
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Tốc độ đánh máy tốt
Có máy tính cá nhân
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nhanh nhẹn, chăm chỉ
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản. Tốc độ đánh máy tốt
Có máy tính cá nhân
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nhanh nhẹn, chăm chỉ
Quyền lợi
Thu nhập: 7-10 triệu
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, Thứ 7 làm việc cách tuần. (Thời gian nghỉ trưa 1.5 tiếng, nghỉ 2 ngày thứ Bảy trong tháng)
Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 01 lần 1 năm.
Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13, du lịch - team building ...
Xét đánh giá định kỳ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp,...Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều. các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng.
Môi trường: Đồng nghiệp trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình với văn hóa chia sẻ, yêu thương, công việc thoải mái, đề cao sự sáng tạo.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, Thứ 7 làm việc cách tuần. (Thời gian nghỉ trưa 1.5 tiếng, nghỉ 2 ngày thứ Bảy trong tháng)
Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều khóa đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 01 lần 1 năm.
Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13, du lịch - team building ...
Xét đánh giá định kỳ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp,...Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều. các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng.
Môi trường: Đồng nghiệp trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình với văn hóa chia sẻ, yêu thương, công việc thoải mái, đề cao sự sáng tạo.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SADO
7 - 10 triệu
02/11/2024
Thái Bình
Công ty Cổ Phần Cúc Phương
10 triệu - 20 triệu
17/11/2024
Hà Nam, Ninh Bình, Thái Bình
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ Ô TÔ AN THÁI
Lương cơ bản 5-7 triệu VND + thưởng doanh thu
24/10/2024
Thái Bình
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Thương lượng
03/12/2024
Thái Bình
Công ty TNHH Zoomlion Việt Nam
Thỏa Thuận
25/10/2024
Điện Biên, Kon Tum, Nam Định, Sơn La, Thái Bình, Trà Vinh, Vĩnh Long, Phú Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN - CHI NHÁNH NINH BÌNH
10 - 20 triệu
17/10/2024
Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Khác
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sơn Hà Xanh
10 - 15 triệu
08/10/2024
Hà Nội, Bạc Liêu, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Ngãi, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.