- Trực, tư vấn và chốt đơn hàng trên Fanpage, Website:
- Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
- Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
- Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
-
Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Chăm sóc qua hệ thống (Sapo): Phân loại KH và gửi SP mới theo nhu cầu của khách để khách lựa chọn.
- Hỗ trợ livestream, Sắp xếp và hỗ trợ hàng điều phối.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm
sale online trong ngành hàng thời trang
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: word, excel và bán hàng
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận
- Có kỹ năng tư vấn bán hàng tốt