- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Trên 7 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé... cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận, quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty, có sự phê duyệt của BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và nhân viên kế toán để thu hồi công nợ
Quảng bá các chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thực hiện trực pages và hotline theo quy định, đảm bảo liên tục và không gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty.
Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé... cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận, quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty, có sự phê duyệt của BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và nhân viên kế toán để thu hồi công nợ
Quảng bá các chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Thực hiện trực pages và hotline theo quy định, đảm bảo liên tục và không gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của công ty.
Các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ, nằm trong khả năng chuyên môn
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học với chuyên ngành có liên quan
Kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng tốt
Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng. Đã từng làm việc ở công ty mảng vé là 1 lợi thế
Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng tốt
Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng. Đã từng làm việc ở công ty mảng vé là 1 lợi thế
Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Quyền lợi được hưởng
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực của bản thân.
Lương 7tr+ KPI+ phụ cấp
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT...)
Chế độ nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty. Có cơ hội du lịch nước ngoài.
Lương 7tr+ KPI+ phụ cấp
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7
Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT...)
Chế độ nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty. Có cơ hội du lịch nước ngoài.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Smiletrip
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto15 triệu + Doanh số + Thưởng
12/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
24/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
12/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Lương cứng 9 triệu + Hoa hồng (Thu nhập 13 triệu - 27 triệu)
10/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị Toàn Cầu
15 - 25 triệu VNĐ
22/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
Thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
15 - 20 triệu VND
01/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.