- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 14 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
1. Tư vấn
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo Oa, Hotline, Tiktok,...
- Kiểm tra đơn hàng Website, xác nhận đơn, xử lý đơn và giao hàng cho khách hàng
2. Xử lý đơn hàng
- Xác nhận thông tin đơn hàng, thanh toán đơn hàng trên phần mềm bán hàng
- Đóng gói đơn hàng, giao cho đơn vị vận chuyển và theo dõi đơn đến tận tay khách hàng
- Chăm sóc đơn hàng sau mua: Bảo hành (gắn đá, chỉnh size, đặt mới, CTKM, thu đổi,...)
3. Kiểm kê và bảo quản hàng hóa
- Tiếp nhận hàng hoá được chuyển về kho M (Kho TMĐT)
- Tham gia kiểm kê hàng hóa, bàn giao hàng hoá giữa các ca làm việc
- Bảo quản hàng hóa theo đúng quy định của công ty
4. Báo cáo bán hàng
- Thống kê, điền báo cáo số lượng đơn bán được trong ngày qua các kênh bán hang
- Viết bảng kê bán hàng, nộp báo cáo, tích tiền hàng , theo dõi đơn COD nộp thu chi hằng ngày
5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội, hotline
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên quy định và chính sách của công ty
- Chuyển thông tin khiếu nại của khách hàng lên quản lý trực tiếp khi vượt quá thẩm quyền giải quyết
6. Công việc khác
- Hỗ trợ nhân viên sàn TMĐT trong quá trình chuẩn bị video, hình ảnh các sản phẩm bán trên sàn TMĐT
- Kiểm kê hàng hóa, nộp BBKK cuối tháng cho kế toán
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của trưởng bộ phận
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo Oa, Hotline, Tiktok,...
- Kiểm tra đơn hàng Website, xác nhận đơn, xử lý đơn và giao hàng cho khách hàng
2. Xử lý đơn hàng
- Xác nhận thông tin đơn hàng, thanh toán đơn hàng trên phần mềm bán hàng
- Đóng gói đơn hàng, giao cho đơn vị vận chuyển và theo dõi đơn đến tận tay khách hàng
- Chăm sóc đơn hàng sau mua: Bảo hành (gắn đá, chỉnh size, đặt mới, CTKM, thu đổi,...)
3. Kiểm kê và bảo quản hàng hóa
- Tiếp nhận hàng hoá được chuyển về kho M (Kho TMĐT)
- Tham gia kiểm kê hàng hóa, bàn giao hàng hoá giữa các ca làm việc
- Bảo quản hàng hóa theo đúng quy định của công ty
4. Báo cáo bán hàng
- Thống kê, điền báo cáo số lượng đơn bán được trong ngày qua các kênh bán hang
- Viết bảng kê bán hàng, nộp báo cáo, tích tiền hàng , theo dõi đơn COD nộp thu chi hằng ngày
5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội, hotline
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên quy định và chính sách của công ty
- Chuyển thông tin khiếu nại của khách hàng lên quản lý trực tiếp khi vượt quá thẩm quyền giải quyết
6. Công việc khác
- Hỗ trợ nhân viên sàn TMĐT trong quá trình chuẩn bị video, hình ảnh các sản phẩm bán trên sàn TMĐT
- Kiểm kê hàng hóa, nộp BBKK cuối tháng cho kế toán
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ dưới 35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Có tính chủ động cao trong công việc
- Có tư duy logic, nhạy bén trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, thông tin
- Ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Cẩn thận, chi tiết, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Có tính chủ động cao trong công việc
- Có tư duy logic, nhạy bén trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, thông tin
- Ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Cẩn thận, chi tiết, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung.
- Cơ hội đào tạo nâng cao về chuyên môn, nghiệp vụ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty và Pháp luật hiện hành
- Cơ hội mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Thời gian làm việc xoay ca: 7h30 - 15h00 và 15h00 - 21h30
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung.
- Cơ hội đào tạo nâng cao về chuyên môn, nghiệp vụ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty và Pháp luật hiện hành
- Cơ hội mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Thời gian làm việc xoay ca: 7h30 - 15h00 và 15h00 - 21h30
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 14 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty
Với mong muốn đưa trang sức tới mọi người, truyền tải, nhắn gửi yêu thương, Huy Thành Jewelry khởi nguồn tiếp bước thực hiện những mong muốn đó thông qua chuỗi giá trị từ trang sức. Slogan: Trang sức : Trang sức cho mọi người Tầm Nhìn: - Trở thành thương hiệu được người Việt Nam quý mến và tin...
Với mong muốn đưa trang sức tới mọi người, truyền tải, nhắn gửi yêu thương, Huy Thành Jewelry khởi nguồn tiếp bước thực hiện những mong muốn đó thông qua chuỗi giá trị từ trang sức. Slogan: Trang sức : Trang sức cho mọi người Tầm Nhìn: - Trở thành thương hiệu được người Việt Nam quý mến và tin...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Bất Động Sản - Lương Cứng Tới 15 Triệu / Không Áp Doanh Số + Hỗ Trợ Chi Phí Mkt
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
25/09/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
12 - 20 triệu
04/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Khác
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 Triệu - 15 Triệu
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
5 - 30 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
14/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
12 - 20 triệu
04/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.