Mô tả công việc
- Tiếp nhận tin nhắn, tư vấn và chốt đơn trên các nền tảng online: kênh social và sàn TMĐT.
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng hạn.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tuổi từ 18 - 23, ưu tiên ứng viên học đại học, cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, sales - marketing...
- Có máy tính cá nhân, thành thạo tin học văn phòng.
- Nhanh nhẹn, cầu tiến, có khả năng học hỏi tốt, có trách nhiệm cao với công việc.
- Có kinh nghiệm sale thời trang là một lợi thế (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Tối thiểu 7 ca/tuần.
Quyền lợi
- Lương cứng + KPI: 3.000.000đ - 4.000.000đ
- % Hoa hồng theo doanh thu (không giới hạn).
- Giảm giá 30% khi mua sản phẩm của brand.
- Tham gia BHXH đầy đủ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
- Xoay ca linh hoạt: 9h - 13h, 13h - 17h, 17h - 22h, ca phụ 22h - 24h làm online theo yêu cầu.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 1 Đồng Me, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)