Tư vấn bán hàng:
Tiếp đón khách hàng đến showroom, tư vấn lựa chọn váy cưới phù hợp với vóc dáng, concept chụp, ngân sách.
Hiểu rõ các gói dịch vụ (váy, makeup, chụp ảnh, concept studio, v.v.) để tư vấn trọn gói cho khách hàng.
Đề xuất upsell/cross-sell dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng (váy 2, váy reception, phụ kiện, chụp beauty, v.v.)
2.
Chăm sóc khách hàng:
Chủ động liên hệ khách đã đặt lịch hẹn đến thử váy.
Theo dõi lịch fitting, makeup, chụp ảnh để đảm bảo khách được
phục vụ đúng quy trình.
Ghi nhận phản hồi và phối hợp các bộ phận xử lý các phát sinh dịch vụ.
3. Quản lý đơn hàng & hợp đồng:
Thực hiện báo giá, hợp đồng, hóa đơn và cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống quản lý.
Theo dõi thanh toán và công nợ của khách.
4. Tham gia chiến dịch kinh doanh:
Hỗ trợ thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện khách hàng.
Phối hợp cùng team marketing đề xuất chương trình thu hút khách hàng.
5. Báo cáo công việc:
Báo cáo kết quả doanh số hàng tuần/tháng.
Thống kê feedback khách hàng, lý do hủy dịch vụ (nếu có).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành cưới
Có mục tiêu, đam mê, nhiệt huyết trong công việc
Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt. Yêu thích kinh doanh
Có kĩ năng quay/chụp photophone là 1 điểm cộng.