Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Khảo sát thị trường, tìm nguồn khách hàng nhà phân phối mới qua nhiều kênh (trực tiếp, hội thảo, networking...). Và kênh MT, GT
Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
Hiểu rõ đặc điểm, thành phẩm của sản phẩm
Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Đàm phán và chốt đơn hàng
Thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng.
Thuyết phục khách hàng để đi đến ký kết hợp đồng/mua hàng.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng
Theo dõi sau bán hàng, giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề.
Duy trì mối quan hệ lâu dài, khai thác thêm cơ hội bán hàng mới.
Báo cáo và lập kế hoạch kinh doanh
Báo cáo kết quả doanh số, tình hình khách hàng cho quản lý.
Lên kế hoạch, đề xuất chiến lược kinh doanh để đạt KPI.