•Quản lý hồ sơ và
chăm sóc khách hàng qua CRM
•Theo dõi và quản lý tiến độ hợp đồng, đơn hàng, báo giá
•Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
•Phối hợp hỗ trợ bộ phận Kinh doanh.
•Thúc đẩy tiến độ thanh toán và công tác thu hồi công nợ.
•Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hợp đồng, thủ tục liên quan đến khách hàng
•Thực hiện triển khai các hoạt động marketing theo yêu cầu
•Thống kê các báo liên quan khách hàng
•Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
•Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành kinh tế, marketing, ngoại ngữ hoặc một số ngành liên quan.
•Độ tuổi từ 25 trở lên.
•Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
•Có khả năng chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
•Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ giao tiếp trực tuyến.
•Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.