- Hỗ trợ hoạt động vận hành của phòng kinh doanh/bán hàng, đảm bảo quy trình giấy tờ - báo cáo -
chăm sóc khách hàng được thực hiện đầy đủ, chính xác và kịp thời.
- Soạn thảo, lưu trữ hợp đồng, công văn, báo cáo liên quan đến kinh doanh. Quản lý hồ sơ khách hàng, đại lý, nhà phân phối (NPP). Nhập liệu, cập nhật thông tin sản phẩm, bảng giá, chính sách bán hàng.
- Hỗ trợ làm bảng kê chiết khấu, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ NPP/đại lý. Thu thập báo cáo bán hàng từ các ASM/SS/PG và tổng hợp theo tuần/tháng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cơ bản về sản phẩm, quy cách - giá - chương trình. Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và chuyển bộ phận chuyên môn giải quyết. Duy trì liên lạc với NPP, đại lý về lịch giao hàng, công nợ, công văn chính sách
- Theo dõi công nợ - thanh toán .Đối chiếu công nợ hàng tháng với kế toán và NPP/đại lý. Kiểm tra chứng từ
giao nhận, hóa đơn, phiếu xuất kho. Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thanh toán chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo doanh số ngày/tuần/tháng. Báo cáo thị trường: trưng bày, giá bán, hiệu quả chương trình. Báo cáo tồn kho, hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm.
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành kinh tế, quản trị, marketing).
- Kinh nghiệm admin hoặc sales admin ngành FMCG/bán lẻ là lợi thế (đặc biệt ngành sữa bột/ liên quan đến mẹ và bé).
- Sử dụng tốt Excel (Pivot, Vlookup...) và phần mềm
quản lý bán hàng. Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, xử lý dữ liệu chính xác.
- Chủ động, chịu áp lực tốt, sắp xếp công việc khoa học
