Nhân Viên Sales Admin

- Tiếp nhận Hồ sơ khách hàng bán buôn sau( B2B) khi đã có hợp đồng, lập hồ sơ khách hàng mới để cài đặt hệ thống kế toán và thông tin hoạt động của KH đến các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, cập nhật hệ thống dữ liệu hợp đồng khách hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu cập nhật và chính xác theo từng thời điểm.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo đơn hàng giao đến khách an toàn về sản phẩm , đúng sản phẩm và thời gian yêu cầu bằng cách kiểm soát đơn đặt hàng.
- Xử lý các khiếu nai khách hàng bán buôn về chất lượng và thời gian, chất lượng dịch vụ của nhân viên tiếp nhận và giao đơn hàng.
- Lưu hồ sơ Nhật ký chăm sóc khách hàng B2B, kiểm tra tần suất khiếu nại KH với các phát sinh, báo cáo lại Quản lý để cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đi thị trường chăm sóc khách hàng tại các siêu thị đã nhập hàng (Kiểm tra cách bày biện sản phẩm tại quầy , tư vấn sản phẩm phù hợp hơn với khách hàng và tư vấn khai thác sản phẩm mới trên thị trường.)
- Kiểm soát lượng hàng xuất trả, bán ít với từng khách hàng. Đồng thời tăng đơn hàng với các sản phẩm có khả năng mang lại doanh số cao để lên phương án điều chỉnh với từng khách hàng nhằm đảm bảo nguồn doanh thu mang về cao nhất và chi phí thấp nhất.
- Kiểm soát nguồn tiền hàng bán buôn dựa theo : tiền hàng chưa thu được, tiền thu được về và báo lại Quản lý để cân đối doanh thu tháng.
- Lập báo cáo doanh thu khách hàng theo quy định .
- Chịu trách nhiệm lập báo giá sản phẩm và gửi khách hàng mới sau khi được phê duyệt. Theo dõi yêu cầu của khách và báo cáo phát sinh cho đến khi chốt được đơn hàng.
- Hỗ trợ hồ sơ đánh giá NCC của KH cùng bộ phận QA
- Cung cấp hồ sơ NCC, hồ sơ sản phẩm đến khách hàng theo yêu cầu của Quản lý.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
* Quyền lợi:
- Lương cứng tối thiểu từ 9 triệu 12 triệu. Chi trả theo năng lực khi phỏng vấn.
- Tiền thưởng doanh thu, Thưởng Tết chi trả theo quy định của công ty.
- Đánh giá tăng lương định kỳ.
- Tiền service charge , phụ cấp hàng tháng theo từng vị trí, chức danh công việc tương ứng.
- Trợ cấp ăn ca : 30.000VNĐ / ngày làm việc 8 tiếng.
- Tham gia BHXH, bảo hiểm tai nạn.